Terms and Conditions

HomeTerms and Conditions

1.  Scopul Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor, Contact

1.1 Scopul Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor

Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile se aplic─â tuturor tranzac╚Ťiilor dintre NEXUS GAMING S.R.L., Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 45, Subsol 2, Sector 5, Bucuresti, Rom├ónia, (denumit ├«n continuare ÔÇťNEXUSÔÇŁ sau ÔÇťV├ónz─âtorÔÇŁ) ╚Öi Utilizator/Client* ├«n versiunea valabil─â ├«n momentul efectu─ârii unei tranzac╚Ťii ├«n magazinul online https://nexus-shop.ro; https://nexus-shop.gg

1.2 Contact

Ne po╚Ťi contacta astfel:

– la adresa po╚Ötal─â NEXUS GAMING S.R.L.: Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 45, Subsol 2, Sector 5, Bucuresti, Rom├ónia

–  telefonic, la linia de suport clien╚Ťi: 0746 881 032

– prin e-mail la: [email protected]

– prin formularul de contact de pe website-ul magazinului online. 

Te rug─âm s─â ai ├«n vedere c─â programul de func╚Ťionare al departamentului de suport este ├«n intervalul Luni-Vineri, 10:00 ÔÇô 17:00 (cu exceptia S─ârb─âtorilor legale).

2. Reguli Generale pentru folosirea magazinului online Nexus Shop

2.1. Magazinul online poate fi folosit doar de către persoanele care au vârsta peste 18 ani.

2.2. Persoanele care nu au ├«mplinit 18 ani pot folosi magazinul online numai cu acordul parin╚Ťilor sau tutorelui legal.

2.3. Clientul este considerat consumator, cu condi╚Ťia ca scopul pentru comandarea livr─ârilor ╚Öi serviciilor s─â nu poat─â fi atribuit ├«n primul r├ónd activit─â╚Ťilor profesionale comerciale sau independente ale acelei p─âr╚Ťi. Un comerciant este orice persoan─â juridic─â sau persoan─â fizic─â care ac╚Ťioneaz─â ├«n exercitarea activit─â╚Ťilor comerciale sau independente la ├«ncheierea contractului. (Contract la distan┼ú─â – contractul de furnizare de produse sau servicii ├«ncheiat ├«ntre un comerciant ┼či un consumator, ├«n cadrul unui sistem de v├ónzare organizat de c─âtre comerciant, care utilizeaz─â ├«n mod exclusiv, ├«nainte ┼či la ├«ncheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunica┼úie la distan┼ú─â, Cf. Ordonan┼ú─â nr. 130/2000 din 31/08/2000, actualizata la data de 27/12/2008)

*Omitem adresarea direct─â c─âtre toate genurile tocmai pentru a fi mai u╚Öor de citit, dar acest text se refer─â at├ót la clien╚Ťii de gen masculin, c├ót ╚Öi la cei de gen feminin.

2.4. Odat─â cu ├«nregistrarea pe site, i╚Ťi dai acordul pentru a-╚Ťi transfera datele personale. Solicit─âm consim╚Ť─âm├óntul pentru a-╚Ťi procesa datele, iar ├«n lipsa acestuia nu se poate folosi magazinul online. Tipul ╚Öi modul de prelucrare a datelor personale sunt explicate aici: Politica de confiden╚Ťialitate.

2.5. Pentru a ne asigura c─â am ├«nregistrat corect datele tale, ├«╚Ťi vom trimite un e-mail dup─â ce te-ai ├«nregistrat ├«n magazinul online, prin care ├«╚Ťi vom solicita verificarea ╚Öi confirmarea informa╚Ťiilor.

2.6. Produsele se comercializeaz─â numai ├«n cantit─â╚Ťi adecvate pentru uz personal.

2.7. Magazinul online al v├ónz─âtorului constituie doar un catalog de produse. Prin afi╚Öarea produselor ├«n magazinul online, V├ónz─âtorul invit─â Clientul s─â fac─â o achizi╚Ťie din produsele prezentate ╚Öi s─â ├«ncheie un contract de v├ónzare (denumit ├«n continuare “Comand─â”).

2.8. Limba contractată este exclusiv limba română.

3. Procesarea datelor cu caracter personal

3.1. Acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal este voluntar. Cu toate acestea, men╚Ťion─âm c─â lipsa consim╚Ť─âm├óntului duce la imposibilitatea de ├«nregistrare pe site ╚Öi utilizarea magazinului online. Toate informa╚Ťiile cu privire la procesarea datelor cu caracter personal sunt disponibile ├«n Politica de confiden╚Ťialitate.

3.2. ├Än unele situa╚Ťii ├«╚Ťi vom solicita consim╚Ť─âm├óntul ├«n magazinul online pentru a-╚Ťi putea trimite anun╚Ťuri, oferte, discounturi speciale. Acest consim╚Ť─âm├ónt este de asemenea voluntar ╚Öi poate fi retras ├«n orice moment. Mai multe informa╚Ťii sunt disponibile ├«n Politica de confiden╚Ťialitate.

4. Comenzi

Comenzile se plaseaz─â pe site-ul https://nexus-shop.ro; https://nexus-shop.gg

4.1. Produsele din magazinul online sunt etichetate astfel ├«nc├ót s─â prime╚Öti informa╚Ťii precum dimensiunea, culoarea, pre╚Ťul ╚Öi materialele din care au fost produse.

4.2. În timpul plasării unei comenzi, alege produsul selectând dimensiunea, culoarea, cantitatea și orice alte caracteristici, după cum este necesar.

5. Cum se pot face cumpărături în magazinul online?

5.1. Selecteaz─â produsul dorit din gama de produse, d├ónd click pe butonul “Adaug─â ├«n co╚Ö” ├«n pagina de produs. Selectarea produsului ╚Öi ad─âugarea ├«n co╚Öul de cump─âr─âturi nu este echivalentul cu plasarea unei comenzi ferme.

.2. Toate produsele din co╚Öul de cump─âr─âturi pot fi vizualizate acces├ónd butonul ÔÇťCo╚Öul de cump─âr─âturiÔÇŁ, vizibil ├«n partea de sus a site-ului. Tot de aici po╚Ťi elimina produsele din co╚Ö sau po╚Ťi schimba cantitatea acestora.

5.3. Dac─â dore╚Öti s─â cumperi produsele din Co╚Öul de cump─âr─âturi, dai click pe butonul ÔÇťFinalizeaz─â comandaÔÇŁ

5.4. Pentru a plasa o comand─â, (este optional sa te inregistrezi, poti doar sa completezi adresa) este necesar s─â te ├«nregistrezi. Dup─â ├«nregistrare vei avea acces ╚Öi la alte op╚Ťiuni: sumarul comenzii, istoricul comenzii, adresa magazinelor de livrare.

5.5. Selectează metoda de livrare dorită și adresa unde dorești să livrăm comanda (la tine acasă, la birou sau la sediul nostru din Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 45, Subsol 2, Sector 5, Bucuresti).

Te rugăm să te asiguri că toate datele de livrare și de contact furnizate sunt complete și corecte în caz contrar poate fi afectat procesul de livrare.

5.6. Este necesar s─â indici metoda de plat─â. Metodele de plat─â disponibile sunt: plata numerar la livrare sau plata online cu cardul prin Netopia Mobilpay (Visa/MasterCard).

5.7. Dup─â ce ai selectat metoda de plat─â, ai stabilit op╚Ťiunea de livrare ╚Öi adresa de expediere, po╚Ťi vizualiza ├«n josul paginii produsele cuprinse ├«n comand─â.

5.8. D├ónd click pe butonul ÔÇťPlasa╚Ťi comandaÔÇŁ, ├«╚Ťi exprimi dorin╚Ťa ferm─â de a achizi╚Ťiona produsele din co╚Öul de cump─âr─âturi. ├Änainte de a plasa comanda este necesar s─â bifezi c─âsu╚Ťa ├«n care se solicit─â exprimarea acordului cu privire la Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile aplicate pe site.

Este considerat─â comand─â ferma orice comand─â plasat─â, care nu a fost anulat─â ├«n primele 15 minute de la plasarea acesteia, prin accesarea butonului ÔÇťAnuleaz─â comandaÔÇŁ.

Dac─â ├«╚Ťi dore╚Öti s─â modifici comanda plasat─â, este necesar s─â o anulezi ╚Öi s─â plasezi o nou─â comand─â, urm├ónd to╚Ťi pa╚Öii ini╚Ťiali.

5.9. ├Än calitate de client, ai dreptul de retragere (s─â renun╚Ťi la comand─â), drept care nu este afectat de procesul men╚Ťionat mai sus.

5.10. O comand─â nu este considerat─â ferm─â p├ón─â nu finalizezi to╚Ťi pa╚Öii din acest proces. ├Än cazul ├«n care nu ├«╚Ťi dore╚Öti s─â plasezi o comand─â ferm─â, nu finaliza comanda. Po╚Ťi oric├ónd s─â renun╚Ťi la plasarea comenzii d├ónd click pe butonul care te redirec╚Ťioneaz─â c─âtre pagina anterioar─â sau d├ónd click c─âtre orice alt─â pagin─â de categorie sau produs.

5.11. Dup─â primirea comenzii, V├ónz─âtorul ├«╚Ťi va trimite un email de confirmare de plasare a comenzii, care men╚Ťioneaz─â detaliile din comand─â. Acest email nu este o confirmare a v├ónz─ârii. Confirmarea v├ónz─ârii (factura) este transmis─â ├«n e-mailul de confirmare a expediere comenzii.

5.12. V├ónz─âtorul te poate contacta telefonic (dac─â ai introdus un num─âr de telefon valid) sau prin e-mail pentru a clarifica orice aspecte cu privire la livrare sau produse. Num─ârul de telefon ╚Öi adresa de e-mail vor fi folosite doar ├«n scopul proces─ârii comenzii ╚Öi a livr─ârii acesteia, nu ├«n scopuri promo╚Ťionale f─âr─â acordul t─âu.

5.13. ├Än calitate de client, po╚Ťi s─â ├«╚Ťi declari inten╚Ťia de a renun╚Ťa la comand─â, ├«n acord cu politica de retur disponibil─â la punctul 15.

6. Pre╚Ťuri

6.1. Toate pre╚Ťurile produselor din magazinul online sunt exprimate ├«n LEI ╚Öi includ toate taxele. Adi╚Ťional, exist─â costul de transport, acesta put├ónd fi influen╚Ťat de valoarea comenzii sau metoda de livrare. Aceste costuri sunt exprimate separat de valoarea produselor. ├Änainte de a plasa comanda va fi afi╚Öat─â valoarea total─â a acesteia, incluz├ónd toate costurile adi╚Ťionale care pot ap─ârea.

6.2. V├ónz─âtorul ╚Öi clientul ├«╚Öi exprim─â acordul pentru acest pre╚Ť. Dup─â finalizarea comenzii valoarea acesteia nu poate fi schimbat─â, chiar dac─â V├ónz─âtorul decide ulterior s─â reduc─â sau s─â m─âreasc─â pre╚Ťurile produselor expuse ├«n magazinul online.

6.3 Individual de aceast─â regul─â, V├ónz─âtorul ├«╚Öi rezerv─â dreptul legal de a modifica pre╚Ťurile produselor din magazinul online, s─â ofere discounturi sau s─â adauge produse noi ├«n ofert─â.

 

7. Disponibilitatea produselor

Produsele prezentate ├«n magazinul online sunt ├«n general disponibile. ├Än situa╚Ťiile rare ├«n care un produs este comandat de mai mul╚Ťi clien╚Ťi, V├ónz─âtorul nu poate expedia produse daca acestea nu mai sunt disponibile. ├Än acest caz, Clientul va fi notificat c─â produsul pe care l-a comandat a fost eliminat din comand─â/factur─â, prin e-mail-ul cu privire expedierea comenzii. Livrarea se va face ├«n limita stocurilor disponibile iar clientul va pl─âti doar pentru produsele livrate.

M─âsurile indisponibile sunt marcate cu o culoare diferit─â de cele disponibile, ├«n pagina de produs. ├Än Co╚Öul de cump─âr─âturi nu se poate adauga un produs ├«ntr-o m─âsur─â indisponibil─â, dar acesta se poate adauga ├«n Lista de dorin╚Ťe.

Te po╚Ťi ├«nscrie s─â prime╚Öti o notificare prin e-mail atunci c├ónd un produs este disponibil din nou pe site. Te po╚Ťi dezabona oric├ónd de la notific─ârile trimise prin email. Pentru a te dezabona este necesar s─â accesezi linkul trimis prin email sau s─â ne contactezi la adresa: [email protected] 

8. Tipul și timpul de livrare

8.1. Livrarea se poate face exclusiv pe teritoriul României.

8.2. Livrarea se va face la adresa de expediere indicat─â de client sau poti ridica produsul/produsele de la sediul nostru din Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 45, Subsol 2, Sector 5, Bucuresti.

8.3. Dac─â optezi pentru livrarea la sediul nostru mentionat anterior, po╚Ťi ridica comanda ├«n timpul programului Luni-Vineri intre orele 12:00-17:00. Coletul va sta ├«n locatie timp de 14 zile dup─â ce acesta a fost livrat. Dup─â acest timp, ├«n cazul ├«n care nu a fost ridicat de client, coletul va fi transferat c─âtre depozitul magazinului online ╚Öi nu mai poate fi readus c─âtre client, urm├ónd a se procesa rambursarea. ├Än cazul livr─ârii ├«n locatie nu se aplic─â taxe de transport.

Te rug─âm s─â ai ├«n vedere c─â atunci c├ónd optezi pentru livrarea ├«n locatia noastra, este obligatorie efectuarea pl─â╚Ťii online (cu cardul) a comenzii prin sistemul de pla╚Ťi Netopia, comanda nu se poate achita ├«n magazin.

8.4. Timpul de livrare este de obicei de 3-5 zile lucr─âtoare. Transmitem coletele de Luni p├ón─â Vineri, acest lucru ├«nseamn─â c─â zilele de S├ómb─ât─â ╚Öi Duminic─â nu se iau ├«n calcul, nefiind zile lucr─âtoare. La fel ╚Öi zilele de S─ârb─âtori legale sunt considerate zile nelucr─âtoare. Calculul zilelor de livrare ├«ncepe dup─â transmiterea confirm─ârii de expediere. ├Än cazul ├«n care un produs nu mai este disponibil sau din orice alt motiv nu poate fi trimis ├«╚Ťi vom trimite o notificare.

9. Metodele de plat─â

Pentru a plasa o comand─â este necesar s─â alegi o metod─â de plat─â: plata ├«n numerar la livrare sau – plata online cu cardul prin Netopia (Visa/Mastercard).

Dac─â selectezi metoda de plat─â online, vei fi redirec╚Ťionat c─âtre pagina Netopia pentru efectarea pl─â╚Ťii. Comanda va fi trimis─â dup─â ce am primit valoarea integral─â a acesteia.

Not─â: Niciodat─â nu i╚Ťi vom trimite un e-mail prin care s─â ├«╚Ťi solicit─âm s─â faci plata ├«ntr-un anumit cont bancar. ├Ägnor─â orice astfel de e-mailuri ╚Öi nu ini╚Ťia plata. ├Än aceste situa╚Ťii te rug─âm s─â redirec╚Ťionezi e-mailul nemodificat c─âtre adresa: [email protected].

10. Costurile de livrare

Expediem colete doar pe teritoriul României

Costul livr─ârii este influen╚Ťat de metoda de plat─â:

Curier – cost 15 lei sau tarif dinamic

Pentru comenzile cu ridicare din locatie, costul de livrare este 0,00 lei

11. Politica de retragere din Contract

11.1. Dreptul de retragere din contract

Potrivit OUG nr 34/2014, Clientul are dreptul de retragere din contract, prin denun╚Ťare unilateral─â, f─âr─â a oferi un motiv, timp de 14 (paisprezece) zile calendaristice.

Perioada de retragere se calculează din momentul în care clientul sau o persoană desemnată de client (altcineva în afară curierului) a preluat coletul. Data livrării coletului și ziua când se împlinește termenul, intra în calculul termenului de 14 zile.

Pentru a-╚Ťi exercita dreptul de retragere este necesar s─â completezi formularul de retur disponibil ├«n contul t─âu de client. Procesul de retur este detaliat la punctul 15.

Este posibil de asemenea să returnezi produsele în locatia noastra din Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 45, Subsol 2, Sector 5, Bucuresti, fără aplicarea unor costuri/taxe de retur.

11.2. Consecin╚Ťele retragerii din contract

├Än cazul retragerii din contract, ├«╚Ťi vom returna f─âr─â ├«nt├órziere nejustificat─â contravaloarea comenzii pe care ai achitat-o, incluz├ónd costul de transport (cu excep╚Ťia costurilor suplimentare decurg├ónd din alegerea de c─âtre Client a altei metode de livrare dec├ót cea uzual─â mai ieftin─â oferit─â de V├ónz─âtor), nu mai t├órziu de 14 (paisprezece) zile calendaristice din momentul ├«n care am trimis notificarea de acceptare a returului. ├Än cazul ├«n care alegi s─â p─âstrezi anumite Produse ╚Öi s─â returnezi doar par╚Ťial Contractul/Comanda, taxa de livrare nu va fi rambursat─â.

Restituirea Pre╚Ťului ╚Öi a taxelor pl─âtite de Client pentru livrare se va face ├«n aceea╚Öi modalitate ├«n care aceste sume s-au primit ├«n tranzac╚Ťia ini╚Ťial─â, cu excep╚Ťia cazului ├«n care Clientul agreeaz─â altfel ╚Öi a pl─â╚Ťilor primite ├«n numerar la livrare, care se vor restitui ├«ntotdeauna Clientului prin transfer bancar, ├«n contul pe care Clientul este obligat s─â ├«l men╚Ťioneze ├«n formularul pe care-l prime╚Öte pe adresa de e-mail dup─â finalizarea ╚Öi procesarea returului. ├Än toate cazurile, Clientul nu va suporta niciun cost legat de rambursare.

Nu vom restitui contravaloarea unei comenzi p├ón─â nu ├«╚Ťi vom trimite o notificare c─â produsele au fost acceptate. V├ónz─âtorul poate am├óna rambursarea p├ón─â c├ónd prime╚Öte produsul returnat ╚Öi accesoriile acestuia sau p├ón─â c├ónd Clientul furnizeaz─â o dovad─â c─â a returnat produsul ├«n stare corespunz─âtoare, oricare eveniment intervine primul.

├Än cazul retragerii/denun╚Ť─ârii, realizate cu ├«ndeplinirea cerin╚Ťelor de timp ╚Öi de form─â ar─âtate mai sus, Clientul este obligat s─â returneze Produsele ├«n starea corespunz─âtoare ├«n care acestea au fost primite, nemodificate, nepurtate (cu exceptia prob─ârii), curate (f─âr─â ├«ns─â s─â fi fost cur─â╚Ťate/sp─âlate), nep─âtate, nezg├óriate ╚Öi ├«n toate cazurile nedeteriorate, cu etichetele intacte, ├«n ambalajul ├«n care au fost primite,  ├«n termen de cel mult 14 (paisprezece) zile de la anun╚Ťarea deciziei de retragere (ziua anun╚Ť─ârii retragerii ╚Öi ziua ├«mplinirii termenului, intr├ónd ├«n calculul acestuia).

12. Dreptul voluntar la retur ÔÇô garan╚Ťia comercial─â

Pe l├óng─â dreptul legal de retragere din Contract, V├ónz─âtorul acord─â un drept voluntar de returnare a m─ârfurilor achizi╚Ťionate ├«n termen de 30 de zile de la primirea produselor – garan╚Ťia comercial─â asumat─â de V├ónz─âtor.

Datorit─â garan╚Ťiei comerciale, po╚Ťi solicita returul chiar ╚Öi dup─â ce au expirat cele 14 zile. Po╚Ťi solicita returul ├«n termen de 30 de zile ├«ncep├ónd cu ziua primirii coletului de c─âtre tine sau de c─âtre o ter╚Ť─â parte desemnat─â de tine ╚Öi alta dec├ót transportatorul. Data livr─ârii coletului ╚Öi ziua c├ónd se ├«mpline╚Öte termenul, intra ├«n calculul termenului de 30 de zile.

Pentru a ini╚Ťia un retur, este suficient s─â completezi formularul de returnare din contul t─âu de client unde va fi necesar s─â transmi╚Ťi adresa de unde curierul va prelua coletul. Te rug─âm s─â ai coletul preg─âtit pentru c├ónd vine curierul ╚Öi s─â te asiguri c─â produsele sunt ambalate corespunz─âtor ╚Öi coletul este sigilat. Po╚Ťi utiliza ambalajul original ├«n care ai primit comanda.

Este posibil de asemenea să returnezi produsele în locatia noastra din Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 45, Subsol 2, Sector 5, Bucuresti, fără aplicarea unor costuri/taxe de retur.

├Än cazul garan╚Ťiei comerciale, Clientul este obligat s─â returneze Produsele ├«n starea corespunz─âtoare ├«n care acestea au fost primite, nemodificate, nepurtate (cu exceptia prob─ârii), curate (f─âr─â ├«ns─â s─â fi fost cur─â╚Ťate/sp─âlate), nep─âtate, nezg├óriate ╚Öi ├«n toate cazurile nedeteriorate, cu etichetele intacte ╚Öi ├«n ambalajul ├«n care au fost primite. ├Än cazul ├«n care au fost livrate seturi de Produse, trebuie returnat ├«ntregul set a╚Öa cum a fost livrat. ├Än cazul ├«n care la livrare s-a primit ╚Öi un produs cadou, acesta trebuie de asemenea returnat. Orice Produs trebuie returnat cu toate accesoriile acestuia, care s─â fie ├«n stare corespunz─âtoare, ├«ntocmai ca Produsul.

Nu se accept─â returnarea produselor, care prin natura lor, inclusiv din ra╚Ťiuni de igien─â/s─ân─âtate public─â, nu pot fi returnate, cum ar fi produse de lenjerie intim─â, costume de baie, ciorapi si produse cosmetice desigilate.

├Än cazul ├«n care alegi s─â returnezi produsele prin alte metode dec├ót cele puse la dispozi╚Ťie de magazinul nostru, trebuie s─â ai ├«n vedere c─â vei suporta costul de transport.

├Än cazul ├«n care Produsele nu sunt returnate ├«n stare corespunz─âtoare, conform celor ar─âtate mai sus, Clientul va suporta deprecierea acestora diminu├óndu-se ├«n mod corespunz─âtor suma ce trebuie restituit─â Clientului de c─âtre V├ónz─âtor. Clientul este r─âspunz─âtor pentru orice valoare diminuat─â a Produselor rezult├ónd din utilizarea acestora ├«n alt mod dec├ót este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor ╚Öi func╚Ťionarii lor.

Pentru Produsele returnate ├«n locatia noastra, starea aceastora se verific─â la momentul returului ╚Öi se comunic─â Clientului pe loc. ├Än ceea ce prive╚Öte starea Produselor returnate prin curier, examinarea st─ârii acestora, pentru a vedea ├«n ce m─âsur─â sunt conforme, se va realiza de c─âtre V├ónz─âtor ├«n cel mult 14 (paisprezece) zile de la primire, Clientul fiind informat ├«n acest termen prin e-mail ├«n cazul unor neconformit─â╚Ťi ce atrag reducerea sumei de rambursat. Clientul ├«╚Öi exprim─â acordul privind aceast─â procedur─â.

Informa╚Ťii despre return─âri ╚Öi comenzile tale pot fi g─âsite ╚Öi ├«n contul de client, sub fila “Comenzile mele”.

Te rug─âm s─â ai ├«n vedere c─â momentan nu este disponibil─â op╚Ťiunea de schimb sau ├«nlocuire. ├Än cazul ├«n care un produs nu ╚Ťi se potrive╚Öte este necesar s─â faci retur conform instruc╚Ťiunilor prezentate ├«n ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii ╚Öi s─â plasezi o nou─â comand─â.

13. Garan╚Ťia de conformitate

Produsele care fac obiectul comercializ─ârii prin intermediul magazinului online sunt produse noi, care nu prezint─â defecte.  ├Än cazul ├«n care Produsele prezint─â totu╚Öi defecte, V├ónz─âtorul va fi responsabil pentru acestea.

Te rug─âm s─â acorzi aten╚Ťie culorilor Produselor ╚Öi s─â iei ├«n considerare faptul c─â, datorit─â set─ârilor propriului calculator/dispozitiv electronic, anumite culori reale ale Produselor livrate pot prezenta diferen╚Ťe fa╚Ť─â de ceea ce a afi╚Öat calculatorul/dispozitivul electronic personal la momentul efectu─ârii Comenzii. Aceste diferen╚Ťe nu pot fi considerate neconformit─â╚Ťi.

Garan╚Ťia de conformitate expir─â dup─â 2 ani de la data livr─ârii produselor.

13.1. ├Än cazul ├«n care Produsele prezint─â defecte, constatate ├«n termen de cel mult 2 zile lucr─âtoare de la livrare sau intervenite ├«n perioada de garan╚Ťie, stabilit─â conform legii rom├óne, te rug─âm s─â ne adresezi o reclama╚Ťie transmis─â prin e-mail la adresa [email protected] sau prin formularul de contact disponibil pe site ╚Öi s─â returnezi Produsele, conform procedurii ar─âtate ├«n ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii.

Returul transmis prin formularul de retur disponibil în contul de client este gratuit. În cazul în care Clientul alege o altă metodă de livrare a returului, costul transportului va fi suportat de Client și nu va fi rambursat de către Vânzător.

13.2. ├Än cadrul reclama╚Ťiei transmise te rug─âm s─â furnizezi num─ârul comenzii la care faci referire, numele ╚Öi adresa ├«mpreun─â cu o scurt─â descriere a motivului returului.

13.3. Vânzătorul va examina plângerea în 14 zile și va informa Clientul despre rezultat.

├Än cazul ├«n care se constat─â reclama╚Ťia ca fiind ├«ntemeiat─â, pentru Produsele cu defecte ├«╚Ťi vom restitui Pre╚Ťul ├«mpreun─â cu taxele de livrare (dac─â au existat atunci cand s-a livrat comanda), ├«n termen de 14 (paisprezece zile) de la solu╚Ťionarea reclama╚Ťiei.

├Än cazul ├«n care reclama╚Ťia va fi considerat─â ca ne├«ntemeiat─â, ├«╚Ťi vom returna Produsele, ├«nso╚Ťite de o not─â care explic─â faptul c─â pl├óngerea a fost g─âsit─â ne├«ntemeiat─â, f─âr─â vreo alt─â obliga╚Ťie din partea noastr─â.

├Än caz de rambursare se vor aplica ├«n mod corespunz─âtor prevederile din acesti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii.

13.4 Prin tipărirea și adăugarea facturii în colet.

Fiecare achizi╚Ťie de pe site-ul nostru este ├«nso╚Ťit─â de dovada achizi╚Ťiei, factura ata╚Öat─â pe e-mail. De asemenea, clientul are op╚Ťiunea de a desc─ârca factura din contul de client. Nexus nu este responsabil pentru furnizarea datelor incorecte de c─âtre Client.

14. Politica de retur

Dac─â produsele nu sunt ceea ce v-a┼úi a┼čteptat le pute┼úi returna ├«n 30 de zile de la data primirii coletului. Produsele returnate nu trebuie s─â fie deteriorate sau uzate ┼či trebuie s─â con╚Ťin─â toate etichetele, at├ót interioare c├ót si exterioare.

Cel mai u┼čor este s─â returna┼úi produsul ├«n locatia noastra din Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 45, Subsol 2, Sector 5, Bucuresti . Preg─âti┼úi produsele ┼či documentele ce ne vor permite s─â confirm─âm achizi┼úia ÔÇô ex. factura sau comanda confirmat─â.

Din p─âcate, nu avem disponibil─â op╚Ťiunea de schimb a produselor, ci doar posibilitatea de retur si returnarea contravalorii returului intr-un cont bancar.

Dup─â ce v─â este ├«nregistrat returul ├«n locatie, ve╚Ťi primi un e-mail unde trebuie s─â introduce╚Ťi contul bancar. Dac─â nu primi╚Ťi acel e-mail ├«n maxim 3 zile lucr─âtoare, este posibil s─â ave╚Ťi adresa de e-mail ├«nregistrat─â eronat la crearea contului de client. 

Produsele pot fi returnate, de asemenea, în magazinul nostru online urmând instrucţiunile de mai jos:

1. Face╚Ťi clic pe CONTUL dvs. ╚Öi conecta╚Ťi-v─â pentru a accesa istoricul comenzilor.

2. ├Än sec╚Ťiunea ÔÇ×Comenzile MeleÔÇŁ , ve╚Ťi g─âsi istoricul comenzilor dvs. anterioare si a actuale. Deschide╚Ťi comanda pentru care dori╚Ťi sa face╚Ťi retur, ap─âs├ónd pe sageata din dreptul comenzii dorite.

3. ├Än partea de jos, sub totalul de plat─â, ve╚Ťi vedea diferite op╚Ťiuni. Face╚Ťi clic pe ÔÇ×Comand─â de ReturnareÔÇŁ pentru a trece la pasul urm─âtor.

4. ├Än urm─âtoarea fereasta, pentru a deschide formularul de retur si pentru a comanda un curier trebuie sa face╚Ťi clic pe ÔÇ×V─â rug─âm s─â completa╚Ťi formularul de returnareÔÇŁ.

5. Se va deschide formularul de retur pentru comanda selectat─â ├«n pasul anterior. Bifa╚Ťi doar bunurile pe care doriti s─â le returna╚Ťi.

6. Completa╚Ťi restul datelor necesare pentru finalizarea returului

A. Completa╚Ťi num─ârul contului bancar(24 caractere) astfel ├«nc├ót s─â putem rambursa ├«n mod corespunz─âtor suma aferenta produselor de returnat.

B. Selecta╚Ťi data de sosire a curierului dupa coletul de retur.

C. Dac─â datele dvs. sunt corecte, face╚Ťi clic pe ÔÇ×SALVAREÔÇŁ. Re╚Ťine╚Ťi c─â dup─â acest pas nu se pot face alte modific─âri ale formularului.

7. Ultimul pas va fi confirmarea faptului c─â s-a ├«nregistrat formularul in sistemul nostru. Preg─âti╚Ťi coletul de retur conform instructiunilor.

Pentru a accelera procesul de returnare, este bine s─â tipari╚Ťi ╚Öi s─â ad─âuga╚Ťi factura ├«n colet. Pute╚Ťi s─â o desc─ârca╚Ťi din sec╚Ťiunea “Comenzile mele” deschiz├ónd comanda pe care dori╚Ťi s─â o returna╚Ťi.

De asemenea, ve╚Ťi g─âsi aceea╚Öi factur─â ├«n e-mailul care confirm─â expedierea comenzii din depozitul nostru.

Dac─â returna╚Ťi produse ├«n magazin, tot ce trebuie s─â face╚Ťi este s─â afi╚Öa╚Ťi factura pe dispozitivul mobil.

8. Pute╚Ťi folosi acela╚Öi ambalaj ├«n care a╚Ťi primit ini╚Ťial bunurile sau ├«n orice alt ambalaj de care dispune╚Ťi.

Returul este gratuit, nu trebuie s─â achita╚Ťi nimic curierului.

Curierul v─â va contacta la data men╚Ťionat─â ├«n formular, se va prezenta la adresa dumneavoastr─â ╚Öi va avea o etichet─â cu adresa de livrare pe care o va lipi pe colet. V─â rugam s─â solicita╚Ťi acestuia dovada preluarii coletului.

Rambursarea se va face în maxim 14 zile după ce am primit pachetul dumneavoastră (prin transfer in contul bancar).

Dac─â a╚Ťi achitat comanda online prin PayU, rambursarea se va face automat in acela╚Öi cont in termen de 72 ore de la procesarea returului.

15. R─âspundere

R─âspunderea V├ónz─âtorului ÔÇô ├«n eventualitatea ├«nc─âlc─ârii cu inten╚Ťie sau din neglijen╚Ť─â grav─â a Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor ╚Öi/sau a Contractului: Nexus ca v├ónz─âtor ╚Öi proprietar al magazinului online va fi r─âspunz─âtor pentru pierderile care sunt o consecin╚Ť─â direct─â ╚Öi previzibil─â, ├«n mod rezonabil, a acestei ├«nc─âlc─âri.

├Än orice caz (excluz├ónd r─âspunderea pentru pagubele aduse vie╚Ťii ╚Öi/sau integrit─â╚Ťii corporale a unei persoane) r─âspunderea maxim─â fa╚Ť─â de Client pentru orice pierdere sau pagub─â care se produce ├«n legatur─â cu o Comand─â este limitat─â la pre╚Ťul total al respectivei Comenzi.

Nexus nu r─âspunde pentru infectarea computerului unui Utilizator/Client cu viru╚Öi informatici, pentru atacuri cibernetice de orice fel, pentru pierderea datelor Utilizatorului/Clientului de pe dispozitivele acestuia sau deteriorarea oric─ârui echipament hardware sau program apar╚Ťin├ónd acestuia.

De asemenea, Nexus nu r─âspunde pentru e-mail-urile de tip phishing sau pentru link-urile partenerilor care pot ap─ârea la un moment dat pe website.

R─âspunderea Utilizatorului/Clientului: Utilizatorul/Clientul este responsabil pentru men╚Ťinerea confiden╚Ťialit─â╚Ťii datelor sale de Cont (user /e-mail ╚Öi parol─â), pentru gestionarea acces─ârii Contului ╚Öi pentru activitatea derulat─â prin intermediul Contului, precum ╚Öi pentru navigarea pe website-urile ╚Öi link-urile partenerilor. De asemenea, Utilizatorul/Clientul poart─â r─âspunderea exclusiv─â pentru realitatea/exactitatea/integritatea oric─âreia ╚Öi tuturor datelor furnizate proprietarului magazinului ╚Öi pentru orice pagub─â cauzat─â acestuia prin nerespectarea acestor Termeni ╚Öi Condi╚Ťii ╚Öi/sau a Contractului.

Prin crearea contului ╚Öi/sau utilizarea con╚Ťinutului ╚Öi/sau plasarea comenzilor, Clientul/Utilizatorul accept─â ├«n mod expres ╚Öi f─âr─â echivoc Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile site-ului ├«n ultima versiune actualizat─â care este comunicat─â in cadrul site-ului, existen╚Ťa la data cre─ârii contului ╚Öi/sau utiliz─ârii con╚Ťinutului ╚Öi/sau la data plas─ârii comenzii.

16. Transferul propriet─â╚Ťii bunurilor

Proprietatea asupra bunurilor va fi transferat─â la livrare, dup─â efectuarea pl─â╚Ťii din partea clientului ├«n loca╚Ťia indicata in comanda (├«n╚Ťeleg├ónd prin livrare ÔÇô semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier).

17. Copyright – Proprietate intelectual─â

├Äntreg con╚Ťinut al website-ului, incluz├ónd f─âr─â a se limita la logo-uri, reprezent─âri grafice, simboluri comerciale, imagini statice/dinamice, text ╚Öi/sau con╚Ťinut multimedia, este proprietatea exclusiv─â a Nexus.

Utilizatorului/Clientului nu ├«i este permis─â copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transferul, modificarea, alterarea, utilizarea, crearea de leg─âturi, expunerea, includerea oric─ârui element al website-ului ├«n orice material al Utilizatorului/Clientului sau al unui ter╚Ť, ├«n alt scop dec├ót cel de a ├«ncheia/executa un Contract pentru Produse ╚Öi a se informa despre Produsele comercializate pe website, f─âr─â a exista un acord scris prealabil al Nexus ├«n acest sens.

├Än cazul ├«n care Utilizatorul/Clientul transmite/transfer─â proprietarului magazinului online orice informa╚Ťie sau con╚Ťinut (inclusiv logo-uri, reprezent─âri grafice, simboluri comerciale, imagini statice/dinamice, text ╚Öi/sau con╚Ťinut multimedia) aceasta nu va genera nicio obliga╚Ťie pentru Nexus, cu excep╚Ťia cazului ├«n care exist─â un acord scris prealabil al p─âr╚Ťilor ├«n acest sens.

Prin accesarea acestor Termeni ╚Öi Condi╚Ťii, Utilizatorul/Clientul ├«n╚Ťelege ╚Öi accept─â c─â este interzis─â ├«n mod expres orice utilizare a website-ului ╚Öi con╚Ťinutul acestuia ├«n alte scopuri dec├ót cele permise expres conform Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor/Contractului.

18. Legea aplicabil─â. Jurisdic╚Ťia

Ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii, precum ╚Öi Contractul se supun prevederilor legii rom├óne. ├Än caz de dispute, acestea vor fi solu╚Ťionate de instan╚Ťa de judecat─â competent─â de la sediul Nexus, Utilizatorul/Clientul exprim├óndu-╚Öi acordul ├«n ceea ce prive╚Öte aceast─â alegere de competen╚Ť─â.

19. Modific─âri ale Termeniilor ╚Öi Condi╚Ťiilor

V├ónz─âtorul este ├«ndrept─â╚Ťit s─â modifice Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile unilateral dac─â este necesar s─â se adapteze modific─ârilor aduse cadrului juridic sau tehnic.

├Än cazul ├«n care, din indiferent ce motiv, orice clauz─â din ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii se va dovedi nul─â, inaplicabil─â sau nevalabil─â, ea va fi ├«nlocuit─â cu o clauz─â valid─â, c├ót mai aproape ca sens de clauza ini╚Ťial─â.

Nevalabilitatea/ineficacitatea unei clauze/prevederi din ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii ╚Öi/sau Contract nu va afecta valabilitatea/aplicabilitatea celorlalte clauze/prevederi, care vor continua s─â se aplice nemodificate.

POLITICA DE CONFIDENTIALITE

Politica de Confiden╚Ťialitate

Consider─âm protec╚Ťia informa╚Ťiilor ce privesc Utilizatorii website-ului nostru (vizitatori, poten╚Ťiali clien╚Ťi, clien╚Ťi, numi╚Ťi ├«n cele ce urmeaz─â Utilizatori) ca fiind o problem─â de maxim─â importan╚Ť─â, astfel ├«nc├ót depunem toate eforturile necesare s─â v─â sim╚Ťi╚Ťi ├«n siguran╚Ť─â atunci c├ónd ne oferi╚Ťi datele dumneavoastr─â personale prin utilizarea website-ului nostru.

Aceast─â Politic─â de Confiden╚Ťialitate explic─â regulile ╚Öi scopul proces─ârii datelor dumneavoastr─â personale, drepturile pe care le ave╚Ťi ╚Öi responsabilit─â┼úile noastre ca operator de date cu caracter personal. Aplic─âm cele mai noi tehnologii ╚Öi m─âsuri organizatorice pentru a asigura un nivel ridicat de protec╚Ťie a datelor personale prelucrate ╚Öi a le proteja ├«mpotriva accesului neautorizat.

Aceast─â politic─â de confiden╚Ťialitate se aplic─â inclusiv vizitatorilor, poten╚Ťialilor clien╚Ťi ╚Öi clien╚Ťilor din magazinele tradi╚Ťionale, ├«n m─âsura ├«n care acestora li se colecteaz─â date cu caracter personal.

Termenii folosi╚Ťi ├«n acest document au acela╚Öi ├«nteles cu cel din Termeni ╚Öi Condi╚Ťii de pe website, document cu care se completeaz─â.

Aceast─â Politic─â de Confiden╚Ťialitate  poate fi ├«mbun─â┼úit─â ├«n orice moment ╚Öi/sau acest document s─â fie adus la zi. Despre aceasta ve╚Ťi fi notificat printr-un newsletter sau printr-o avertizare la urm─âtoarea accesare a website-ului nostru. Data ╚Öi ora ultimei actualiz─âri sunt ar─âtate ├«n finalul documentului.

Prin navigarea pe website ╚Öi/sau prin crearea unui Cont ╚Öi/sau prin plasarea unei Comenzi ╚Öi/sau prin ridicarea ╚Öi/sau returnarea de produse intr-un magazin traditional, Vizitatorul, Utilizatorul, Poten╚Ťialul client, Clientul  sunt informa┼úi despre Politica noastr─â de confiden╚Ťialitate astfel cum este atestat─â de acest document.

Operatorul de date

În prelucrarea Datelor dumneavoastră personale sunt implicate următoarele persoane:

Operator de date:  NEXUS GAMING S.R.L., av├ónd sediul ├«n Bucure┼čti, Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 45, Subsol 2, Sector 5, ├«nmatriculat─â la Oficiul National al Registrului Comer┼úului din Bucure┼čti sub nr. J40/13872/2018 av├ónd CUI: RO39675054.

Scopul prelucr─ârii

Prelucr─âm date personale ale Utilizatorilor website-ului ├«n scopul execut─ârii corespunz─âtoare a contractelor ├«ncheiate prin intermediul magazinului  online g─âzduit de site-ul https://nexusclub.ro/ (denumit ├«n prezentul document  ÔÇťwebsite-ul). Aceasta ├«nseamn─â c─â datele sunt necesare ├«n special pentru:

– ├«nregistrarea pe Website

– ├«ncheierea contractului

– tranzac╚Ťii

– transportului produselor comandate de Utilizator

–  exercitarea de c─âtre Utilizator a oric─ârui drept pe care ├«l are ├«n calitate de consumator (spre ex. desfiin╚Ťarea contractului, garan╚Ťia legal─â).

├Än situa╚Ťia ├«n care a╚Ťi decis s─â primi╚Ťi informa╚Ťii despre produse noi ╚Öi oferte speciale, proces─âm datele dumneavoastr─â ├«n scopul de a v─â transmite informa╚Ťii comerciale, cum ar fi: tendin╚Ťe actuale ├«n mod─â , oferte speciale, cupoane de reducere sau v├ónz─âri de lichidare.

Tipul datelor personale procesate:

Proces─âm urm─âtoarele date cu caracter personal, care sunt necesare pentru ca dumneavoastr─â:

1. S─â v─â ├«nregistra╚Ťi pe Website:

–      Numele ╚Öi prenumele

–      Adresa de e-mail

2. S─â cump─âra╚Ťi de pe website:

–      Numele ╚Öi prenumele

–      Sexul (prin alegerea dintre formulele de polite╚Ťe ÔÇ×domnulÔÇŁ sau ÔÇ×doamnaÔÇŁ)

–      Adresa de livrare

–      Num─ârul de telefon

–      Adresa de e-mail

3. Date furnizate de Utilizator op╚Ťional:

–      Data na╚Öterii

–      CIF ÔÇô ├«n cazul ├«n care un comerciant solicit─â o factur─â

4. ├Än cazul ├«n care desfiin╚Ťa╚Ťi un contract sau ne este adus─â la cuno╚Ötin╚Ť─â o pl├óngere, iar rambursarea c─âtre dumneavoastr─â a sumelor achitate se face direct ├«n contul dumneavoastr─â bancar, proces─âm de asemenea num─ârul contului bancar, astfel ├«nc├ót s─â putem realiza rambursarea.

Temeiul legal al prelucr─ârii

Datele cu caracter personal sunt procesate în conformitate cu Regulamentul nr. 2016/679 al Parlamentului European și Comisiei Europene (EU) din 27 aprilie 2016.

Proces─âm datele dumneavoastr─â pe baza consim╚Ť─âm├óntului exprimat la momentul ├«nregistr─ârii pe website ╚Öi la momentul confirm─ârii tranzac╚Ťiilor efectuate pe website.

Consim╚Ť─âm├óntul dumneavoastr─â cu privire la procesarea datelor personale ce v─â apar╚Ťin este voluntar. Cu toate acestea, ├«n cazul ├«n care refuza╚Ťi s─â v─â exprima╚Ťi acest consim╚Ť─âm├ónt, va deveni imposibil─â ├«nregistrarea dumneavoastr─â ╚Öi cump─ârarea prin intermediul website-ului.

├Än ceea ce prive╚Öte prelucrarea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal, ave╚Ťi urm─âtoarele drepturi:

  1. Sa v─â retrage╚Ťi consim╚Ť─âm├óntul ├«n orice moment, f─âr─â a invoca vreun motiv. Solicitarea poate viza un anumit scop al proces─ârii, spre exemplu v─â retrage╚Ťi consim╚Ť─âm├óntul de a primi informa╚Ťii comerciale, sau poate viza toate scopurile proces─ârii. ├Än cazul ├«n care consim╚Ť─âm├óntul este retras pentru toate scopurile proces─ârii, Contul dumneavoastr─â de Utilizator  de pe website va fi ╚Öters ╚Öi datele dumneavoastr─â nu vor mai fi prelucrate de c─âtre noi, cu exceptia cazului ├«n care prelucrarea este bazat─â pe un alt temei, cum ar fi: necesitatea execut─ârii unui pre-contract sau contract la care sunte╚Ťi parte, necesitatea respect─ârii de c─âtre noi a unei obliga╚Ťii legale; un interes legitim invocat de noi. Retragerea consim╚Ť─âm├óntului nu va afecta nicio activitate realizat─â anterior.
  2. Pute╚Ťi solicita oric├ónd ╚Ötergerea datelor dumneavoastr─â,  f─âr─â a invoca vreun motiv. O solicitare de ╚Ötergere a datelor nu va afecta activit─â╚Ťile realizate anterior acesteia. ╚śtergerea datelor ├«nseamn─â c─â vom ╚Öterge Contul dumneavoastr─â de Utilizator de pe website ┼či c─â datele dumneavoastr─â nu vor mai fi procesate de c─âtre noi.
  3. Pute╚Ťi oric├ónd s─â v─â opune╚Ťi prelucr─ârii datelor cu privire la toate sau doar o parte din scopurile prelucr─ârii. Aceast─â opozi╚Ťie nu va afecta nicio activitate realizat─â anterior acelui moment. Opozi╚Ťia ├«nseamn─â c─â vom ╚Öterge Contul dumneavoastr─â de Utilizator de pe website ┼či c─â datele dumneavoastr─â nu vor mai fi procesate de c─âtre noi.
  4. Pute╚Ťi solicita restric╚Ťionarea prelucr─ârii datelor ├«n ceea ce prive╚Öte durata sau scopul prelucr─ârii. Vom proceda cum dori╚Ťi. Aceast─â solicitare nu va afecta nicio activitate realizat─â anterior acelui moment ┼či vom p─âstra datele doar ├«n scopul stoc─ârii ╚Öi pentru constatarea, exercitarea sau ap─ârarea unei preten╚Ťii legale.
  5. ├Än cazul ├«n care sunt inexacte ori incomplete, pute╚Ťi ├«n orice moment s─â ne solicita╚Ťi corectarea sau rectificarea f─âr─â ├«nt├órzieri nejustificate a datelor dumneavoastr─â personale. Pute╚Ťi de asemenea realiza chiar dumneavoastr─â ├«n╚Öiv─â aceasta, ├«ndat─â ce v─â ├«nregistra╚Ťi/loga╚Ťi pe website folosind c├ómpul DATELE MELE de pe website.
  6. Cu ├«ndeplinirea anumitor condi╚Ťii, pute╚Ťi s─â ne solicita╚Ťi transferul oric─âreia dintre datele dumneavoastr─â  aflate ├«n posesia noastr─â c─âtre dumneavoastr─â ├«n╚Öiv─â (├«ntr-un format structurat, utilizat ├«n mod curent ╚Öi care poate fi citit automat) sau c─âtre o alt─â parte, la alegerea dumneavoastr─â. ├Än acest scop ne ve╚Ťi contacta prin intermediul formularului de contact, indic├ónd numele ╚Öi adresa entit─â╚Ťii c─âtre care ne solicita╚Ťi transferul si scopul ÔÇô respectiv care dintre datele dumneavoastr─â s─â fie transferate. Transferul va avea loc automat pe cale electronic─â ├«ndat─â ce confirma╚Ťi solicitarea. Confirmarea solicit─ârii ne este necesar─â ├«n vederea asigur─ârii securit─â╚Ťii datelor ┼či a ne convinge c─â solicitarea parvine de la o persoan─â autorizat─â.
  7. Ne pute╚Ťi solicita ├«n orice moment s─â v─â confirm─âm dac─â v─â proces─âm sau nu datele personale, iar ├«n caz afirmativ s─â v─â d─âm acces la aceste date ╚Öi s─â v─â  furniz─âm informa╚Ťii ╚Öi detalii cu privire la procesarea datelor dumneavoastr─â personale, cum ar fi: datele prelucrate, scopul prelucr─ârii, destinatarii c─ârora datele le-au fost sau urmeaz─â a le fi dezv─âluite, perioada de stocare (ori de c├óte ori este posbil).
  8. ├Än cazul unei decizii bazate doar pe procesarea automatizat─â, inclusiv al elabor─ârii de profiluri, care produce efecte juridice asupra persoanei dumneavoastr─â, ave╚Ťi dreptul de a ob╚Ťine interven╚Ťia uman─â, de a v─â exprima punctul de vedere, de a primi o explica╚Ťie pentru decizia automat─â ╚Öi de a contesta respectiva decizie.
  9. Aveti dreptul de a v─â adresa cu o pl├óngere autorit─â╚Ťii de supraveghere a prelucr─ârii datelor. ├Än Rom├ónia aceast─â autoritate de supraveghere este AUTORITATEA NA┼óIONAL─é DE SUPRAVEGHERE A PRELUCR─éRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL.

Drepturile ar─âtate mai sus pot fi exercitate ├«n anumite circumstan╚Ťe sau pot fi supuse anumitor condi╚Ťii, excluderi sau excep╚Ťii astfel cum se specific─â ├«n legisla╚Ťia privind protec╚Ťia datelor aplicabil─â.

Avem obliga╚Ťia de a v─â informa nu mai t├órziu de o lun─â de la primirea fiec─ârei astfel de solicit─âri cu privire la ac╚Ťiunile pe care le-am ├«ntreprins ├«n baza sa.

Durata de p─âstrare a datelor

Re╚Ťinem datele dumneavoastr─â personale p├ón─â c├ónd Contul dumneavoastr─â de Utilizator este ╚Öters. Contul dumneavoastr─â de Utilizator poate fi ╚Öters  at├ót la cererea dumneavoastr─â, dar ╚Öi ca urmare a retragerii consim╚Ť─âm├óntului cu privire la procesarea datelor, a obiec╚Ťiei dumneavoastr─â cu privire la prelucrarea datelor precum sau ├«n cazul solicit─ârii ╚Ötergerii datelor.

Sistemele noastre se vor limita la a re╚Ťine astfel de informa╚Ťii de arhiv─â despre tranzac╚Ťiile dumneavoastr─â de care p─âstrarea datelor este legat─â, spre exemplu ├«n leg─âtur─â cu orice preten╚Ťie a╚Ťi putea avea, cum ar fi ├«n legatur─â cu garan╚Ťia legal─â sau ├«n leg─âtur─â cu prevederi legale care ne sunt obligatorii.

 
Comunicarea referitoare la datele cu caracter personal

Pute╚Ťi s─â ne trimite╚Ťi orice notific─âri sau solicit─âri ├«n leg─âtur─â cu datele personale prin folosirea uneia dintre urm─âtoarele op╚Ťiuni, la alegerea dumneavoastr─â:

  1. E-mail la: ____________________________
  2. Telefon: ______________
  3. Formularul de contact de pe Website
  4. Prin poștă la:

Operatorul de date:  NEXUS GAMING S.R.L., av├ónd sediul ├«n Bucure┼čti, Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 45, Subsol 2, Sector 5.

Încredinţarea procesării datelor

Putem ├«ncredin╚Ťa procesarea datelor dumneavoastr─â personale c─âtre partenerii no╚Ötri contractuali ├«n m─âsura ├«n care este necesar s─â efectu─âm tranzactii, spre exemplu s─â preg─âtim produsele comandate ╚Öi s─â le livr─âm ori s─â v─â comunic─âm informa╚Ťii comerciale (aceasta doar ├«n cazul in care sunte╚Ťi un Utilizator care a acceptat s─â primeasc─â informa╚Ťii comerciale).

Datele personale nu vor fi comunicate ├«n niciun caz c─âtre ter╚Ťe p─âr╚Ťi altfel dec├ót ├«n scopurile men╚Ťionate ├«n Prezenta Politic─â de Confiden╚Ťialitate; aceasta ├«nseamn─â inclusiv c─â nu vor fi ├«mp─ârt─â╚Öite cu alte entit─â╚Ťi pentru transmiterea de c─âtre aceste ter╚Ťe p─âr╚Ťi de materiale de marketing.

Datele personale ale Utilizatorilor nu vor fi transferate în afara Uniunii Europene.

 
Informa╚Ťii Comerciale ÔÇô Newsletter ╚Öi SMS

Pute╚Ťi s─â v─â abona╚Ťi la newsletter-ul nostru prin furnizarea adresei de e-mail ╚Öi a consim╚Ť─âm├óntului cu privire la prelucrarea datelor personale ├«n scopul de a primi informa╚Ťii comerciale ╚Öi de marketing prin email sau mesaj text(SMS). Folosim newsletter-ul pentru a v─â informa prin email sau mesaj text(SMS) despre ultimele oferte (spre exemplu: produse noi, oferte speciale sau v├ónz─âri de lichidare). Pute╚Ťi s─â v─â dezabona╚Ťi de la newsletter oric├ónd prin folosirea link-ului inclus ├«n newsletter primit pe adresa de email sau prin trimiterea unui e-mail la adresa: _____________________.

Notific─âri cu privire la disponibilitatea unui produs

La solicitarea dumneavoastr─â v─â notific─âm prin mijloace electronice de comunicare ├«n leg─âtur─â cu disponibilitatea unui produs selectat.  O astfel de notificare poate s─â v─â fie transmis─â doar ├«n cazul ├«n care a╚Ťi acceptat s─â primi╚Ťi, la adresa de e-mail specificat─â, informa╚Ťii comerciale despre produsele magazinului online ╚Öi s─â v─â fie astfel procesate datele personale de c─âtre noi.  Ne furniza╚Ťi datele dumneavoastr─â ├«n mod voluntar, dar refuzul dumneavoastr─â de a consim╚Ťi la prelucrarea datelor personale ne ├«mpiedic─â s─â v─â notific─âm despre disponibilitatea produsului.  

Cookies

Website-ul folose╚Öte cookies. Cookies-urile sunt fi┼čiere de mici dimensiuni  care permit dispozitivelor folosite pentru navigarea pe internet (spre exemplu: calculator, smartphone) s─â salveze informa╚Ťii specifice cu privire la activitatea pe Website c├ónd respectivul dispozitiv este folosit. Informa╚Ťiile stocate ├«n cookies sunt folosite, spre exemplu, pentru scopuri de publicitate ori statistice ╚Öi pentru adaptarea Website-ului nevoilor dumneavoastr─â specifice. Pute╚Ťi schimba set─ârile cookies-urilor ├«n programul de navigare. Dac─â set─ârile r─âm├ón neschimbate cookies-urile vor fi salvate pe dispozitiv. Schimbarea set─ârilor cookies-urilor poate limita func╚Ťionalitatea Website-ului.

Extensia Facebook

Website-ul nostru folose╚Öte o extensie a site-ului de socializare media denumit Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA). Extensia Facebook pe website-ul nostru poate fi recunoscut─â  prin logo-ul Facebook. Aceast─â extensie/plugin v─â va conecta direct cu profilul nostru de Facebook. Facebook va putea ├«n acest fel memora c─â a╚Ťi vizitat  website-ul nostru de pe adresa dumneavoastr─â IP. Dac─â vizita╚Ťi website-ul ├«n timp ce sunte╚Ťi conectat ├«n profilul dumneavoastr─â de Facebook, Facebook va ├«nregistra informa╚Ťiile despre vizit─â. Chiar ╚Öi ├«n cazul ├«n care nu sunte╚Ťi conectat, Facebook este ├«n m─âsur─â s─â ob╚Ťin─â informa╚Ťii despre adresa IP. Vrem s─â subliniem c─â Facebook nu ne informeaz─â cu privire la datele astfel colectate ╚Öi cu privire la modul ├«n care le folose╚Öte. Nu cunoa╚Ötem inten╚Ťia ╚Öi scopul ├«n care Facebook colecteaz─â informa╚Ťiile. Pentru a ob╚Ťine informa╚Ťii suplimentare cu privire la confiden╚Ťialitatea pe Facebook, v─â suger─âm s─â contacta╚Ťi direct Facebook sau s─â verifica╚Ťi Politica Faecebook de Confiden╚Ťialitate  la adresa  https://www.facebook.com/about/privacy/.

Dac─â nu dori╚Ťi ca Facebook s─â ob╚Ťin─â informa╚Ťii despre vizita dumneavoastr─â pe website, va sf─âtuim s─â v─â deloga┼úi de la contul dumneavoastr─â de Facebook.

Declaraţii cu privire la protecţia datelor de către Google Analytics

Website-ul nostru folose╚Öte mecanisme de analiz─â ale serviciilor web ale Google Inc. (ÔÇŁGoogle Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ÔÇť): Google Analytics, Google Double Click ╚Öi Google Tag Manger. Google Analytics, Google Double Click and Google Tag Manager Cookies care permit analiza utiliz─ârii website-urilor. Informa╚Ťiile ob╚Ťinute prin intermediul cookies-urilor  sunt de obicei trimise pe serverul Google din SUA ╚Öi arhivate.

Dac─â func╚Ťia de transformare a adresei IP ├«n dat─â anonim─â este pornit─â pentru acest website, adresa IP a userului este mai ├«nt├ói mic╚Öorat─â de Google. Aceasta prive╚Öte statele membre ale Uniunii Europene ╚Öi alte state men╚Ťionate ├«n acordul SEE. Numai ├«n cazuri excep╚Ťionale adresa IP complet─â este trimis─â pe serverul Google din SUA ╚Öi este mic╚Öorat─â acolo. ├Än acest fel, func╚Ťia de transformare a adresei IP ├«n dat─â anonim─â va fi activat─â pe website-ul nostru. La cererea operatorului website-ului, Google va folosi aceast─â informa╚Ťie pentru analiza traficului pe website, ├«ntocmirii rapoartelor privind activitatea pe webite ╚Öi a altor servicii referitoare la folosirea website-ului ╚Öi a internetului. Adresa IP transmis─â de programul de navigare pe internet al utilizatorului prin intermediul programului Google Analytics nu este stocat─â ├«mpreun─â cu alte date Google.

Userul poate bloca salvarea de cookies-uri ├«n programul de navigare pe internet. ├Än acest caz dorim s─â subliniem c─â folosirea deplin─â  a tuturor func╚Ťiilor website-ului nu va fi posibil─â. Dincolo de aceasta, Utilizatorul poate bloca salvarea de date colectate de cookies referitoare la traficul pe site (inclusiv adresa IP) ╚Öi trimiterea lor c─âtre Google, la fel ca distribuirea acestor date de Google prin desc─ârcarea ╚Öi instalarea unui plug-in disponibil la urm─âtorul link:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Linkuri

Website-ul poate con╚Ťine linkuri/leg─âturi c─âtre pagini web apar╚Ťin├ónd ter╚Ťilor. Nu de╚Ťinem controlul asupra acestor pagini ter╚Ťe, nu le monitoriz─âm ╚Öi nu putem fi ╚Ťinu╚Ťi r─âspunz─âtori pentru protec╚Ťia datelor efectuat─â de ace╚Öti ter╚Ťi sau de con╚Ťinutul respectivelor pagini.